verbetert Omzet en Samenwerking


PROGRAMMA'S MET 4 MOGELIJKE INGREDIENTEN


1. Advies

Graag onderzoek ik waar organisaties echt goed in zijn en adviseer ik over de stappen die nodig zijn om hier meer resultaat mee te halen en met plezier samen te werken.

Bovendien adviseer ik de opdrachtgever over de regie en voortgang van het verbetertraject.



3. Coaching

Cruciaal in de ontwikkeling van de organisatie is het coachen van medewerkers en teams. Het ontwikkelen van natuurlijk leiderschap en het behalen van resultaten staat centraal.

Ook is er tijdens de coachgesprekken en teamsessies nadrukkelijke aandacht voor het opvolgen van uitgesproken intenties, en worden terugkerende patronen bespreekbaar gemaakt en waar nodig doorbroken.

Lees hier meer over mijn aanpak van een coachtraject



2. Training

Door middel van training wordt de organisatie steeds beter in de vaardigheden die cruciaal zijn voor succes in hun specifieke branche.

Voorbeelden van vaardigheden trainingen zijn: coachen, adviseren, vergaderen, feedback, luisteren en storytelling.

Lees hieronder meer over de verschillende trainingen


4. Project management

Het begeleiden van een verandering in een organisatie is een van mijn favoriete bezigheden. Afstemmen met directie, samenwerken met management en werkvloer en aansturen van de projectgroep zijn belangrijke werkstromen.

In een verandering kan de organisatie veel zelf doen en vul ik aan waar nodig door middel van training, coaching en het managen van verbeteracties.

Daarnaast werk ik samen met een aantal zeer ervaren specialisten die verdieping en versnelling kunnen aanbrengen waar nodig om het gewenste resultaat te halen.



SPECIALE AANDACHT VOOR


Vitaliteit


Nooit meer vergaderen


Pers.ontwikkeling



WERKVORMEN

In bijna alle trajecten ga ik met teams en klanten de natuur in. Veelal voor een heidag, een strategie-tweedaagse en een aantal maal per jaar voor leiderschapsreizen in het buitenland.

Graag neem ik deel aan bestaande vergaderingen, begeleid ik medewerkers op hun eigen werkplek, en pak ik eventueel activiteiten op die nodig zijn en blijven liggen in het team.

Bovendien faciliteer ik trainingen en organiseer ik inspiratiedagen met en/of bij klanten of experts.

Regelmatig werk ik samen met collega organisatieadviseurs en trainers die mij aanvullen en een verdieping of een versnelling brengen in het verbetertraject.

Al jaren maak ik met veel plezier gebruik van ManagementDrives. Een eenvoudige en krachtige manier om gedrag bespreekbaar te maken door bewustwording van individuele en team drijfveren.

SAMENWERKINGEN


Mind&Health is het bedrijf van Peter Kuijper. Mind&Health begeleidt individuen en teams via 10 energizers naar meer vitaliteit. De aanpak van 100 dagen leidt tot concrete verbeteringen op privé, persoonlijk en professioneel gebied. Na een uitgebreide screening begeleidt een caddy de ontwikkeling als coach, vraagbaak en stimulans. In samenwerking met Mind&Health begeleid ik individuen en teams naar meer vitaliteit.

http://mindandhealth.nl


Dialogue is het bedrijf van Monique van de Griendt. Dialogue is een managementadvies- en opleidingsbureau voor organisaties van hoogopgeleide professionals, zoals advocaten, notarissen, bankiers, accountants en artsen. In samenwerking met Dialogue faciliteer ik trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en communicatieve vaardigheden en geef ik les aan een coachopleiding voor professionals.

http://dialoguebv.nl


TRAININGEN


Tennissen leer je niet in een dag. Er is enig talent, en zeker wil en inzet nodig om via training en wedstrijden steeds beter te worden. De ene week train je de forehand, de andere week je voetenwerk, en de volgende week speel je een partijtje op half veld.

Op je werk is dit vergelijkbaar. Wat doe je eigenlijk op je werk. Welke activiteiten voer je uit, en welke vaardigheden zijn cruciaal voor succes. Dat zijn interessante vragen om bij stil te staan, omdat 1 ding zeker is. Zonder trainen en proberen wordt je niet beter in je vak. Kennis van buiten halen, naar jezelf kijken, analyseren, oefenen, experimenteren, bespreken met collega's en klanten. Daar groei je van.

Een training die gericht is op het verbeteren van het resultaat en het vergroten van het plezier in samenwerken is een bijeenkomst of een serie bijeenkomsten waarin 3 onderdelen worden vergroot die cruciaal zijn voor succes in jouw beroep:

Kennis - Inzicht - Vaardigheden

Een training is een belangrijk onderdeel van de aanpak om te komen tot meer resultaat en plezier in samenwerking. Na afloop van een training is het nodig om de kennis, inzicht en vaardigheden regelmatig en planmatig in praktijk te brengen zodat nieuwe gewoonten en gewenst gedrag kunnen ontstaan. Een nieuwe gewoonte ontwikkelen duur gemiddeld ongeveer 40 dagen.

In de voorbereiding op een training bespreken we de volgende onderwerpen:

  • Welke verandering wil de organisatie doormaken, en welke rol speelt deze training hierin
  • Wat is het doel van de training (wat willen de deelnemers weten - begrijpen - kunnen - in praktijk gaan doen)
  • Wat is het beginniveau en profiel van de deelnemers
  • Wat is al eerder gedaan aan training en begeleiding op dit gebied
  • Wat heeft eerder goed of juist niet goed gewerkt in trainingen
  • Hoe ziet de begeleiding of aanpak eruit na de training

Hieronder volgen enkele voorbeelden van trainingen die ik de afgelopen jaren heb mogen geven aan bedrijven in verschillende sectoren.


1. Coachen - om elkaar verder te helpen en met meer plezier samen tot resultaten te komen

Het Engelse woord "coach" is oorspronkelijk een vertaling van het woord "koets". De betekenis van trainer en begeleider is afkomstig uit de Engelse studententaal; de tutor werd coach genoemd omdat hij de studenten door de examens leidde.

Een coach, zoals ik er nu naar kijk, begeleidt zijn cliënt bij het realiseren van zelfgekozen doelen. In een serie van 6 trainingsdagen leiden we jou op tot zelfstandig coach zodat je de mensen in je team, in je organisatie en om je heen verder kan helpen.

De opleiding besteedt aandacht aan 5 perspectieven op coaching:

  1. Ik - wie ben ik, wat vind ik belangrijk en wat zijn mijn uitdagingen
  2. Ander - wie is mijn client en hoe kan ik me verbinden en toch mijn afstand bewaren
  3. Bron - wat is de bron van creativiteit en energie van mijn client
  4. Vaardigheden - welke vaardigheden zijn vereist voor een effectief coachtraject
  5. Gesprek - welke modellen en instrumenten kan ik inzetten


2. Adviseren -om je cliënt echt te begrijpen en verder te helpen met jouw expertise

Adviesvaardigheden heb ik geleerd in de 10 jaren die ik bij Boer&Croon heb gewerkt. Naderhand heb ik het proces van adviseren geanalyseerd en per fase in kaart gebracht welke vaardigheden, activiteiten bepalend zijn voor een effectief advies.

Adviseren bestaat uit 3 fasen:

1. Context - compleet en to the point

2. Analyse - logisch en pragmatisch

3. Advies - overtuigend en aansluitend



3. Verkopen -wat is er nog belangrijker?

Wat is je huidige resultaat en wat is je ambitie. Waar ben jij echt goed in, hoe groot is jouw marktdomein en hoeveel mensen kennen jouw organisatie, welke reputatie heb je, kom je makkelijk in gesprek met potentiele klanten, en wat is je conversieratio?

Wat is er nodig om steeds beter te worden in het spel van aantrekken, binnenhalen en behouden van klanten. Welke boodschappen zijn effectief, welke activiteiten zijn nodig, welke vaardigheden kunnen beter, hoe kan de samenwerking effectiever tussen marketing, sales en delivery. Welke bestpractices wil je intern delen met elkaar.

En tenslotte, hoe zorg je ervoor dat je hier steeds beter in wordt...



3. Effectief vergaderen -zodat ik weer zin heb in de volgende vergadering!

Het opruimen van de vergadercultuur is een voorwaarde om maximale resultaten te boeken. Topontmoetingen zorgen voor duidelijkheid, scherpte en plezier, en niet onbelangrijk - ruimte in de agenda! Hierdoor is de organisatie veel beter in staat is de ambities waar te maken en de gewenste resultaten te bereiken, keer op keer.

In een inspirerende workshop van een halve dag houden we jullie een stevige spiegel voor. Jullie ervaren zelf wat jullie (on)bewust in een meeting aan het doen zijn, waar per direct verbeteringen in elke vergadering zijn te halen.

We geven duidelijkheid over jullie cultuur en geven tips over het plannen en houden van topontmoetingen. Een workshop die direct wat oplevert en op humoristische wijze. We garanderen dat jullie na deze dag direct willen doorpakken!


4. Feedback -als middel om samenwerking en teamresultaat te verbeteren

Feedback geven, altijd lastig.... Zelf vind ik het ook niet altijd even eenvoudig om feedback te geven. Wanneer doe je dit nou, en kan je het niet net zo goed laten zitten?...Wel heb ik gemerkt dat het in verreweg de meeste gevallen direct tot verbetering leidt, en dus heel belangrijk om prettig en resultaatgericht samen te werken.

Deze feedback training is alleen effectief als de deelnemers samenwerken en het liefst in teamverband.


5. Luisteren -dat hebben we inderdaad nooit geleerd....

"Het aardige tussen man en vrouw is dat zij niets van elkaar begrijpen"  - Godfried Bomans

Wij zijn geneigd om vanuit ons eigen perspectief de wereld te bezien in plaats van ons in te leven in de situatie van de ander. Dit is een heel efficient mechanisme, maar veelal o zo ineffectief....

Wanneer is er voor het laatst echt naar je geluisterd? Wanneer voelde je dat iemand echt aandacht had voor je zonder het gesprek te verleggen naar eigen verhalen, ervaringen of ideeen?

Er zijn duidelijke oorzaken voor gebrekkige luistervaardigheden te noemen. Maargoed, is het ook mogelijk te leren luisteren? Luisteren is goed te ontwikkelen, en vereist wel enige oefening. Het mooie is, dat je dit in elk gesprek dat je voert kan uitproberen. Het lastige is dat we niet gewend zijn om deze vaardigheid te verbeteren. Vanaf de basisschool al zijn we gewend om te presenteren, te vertellen, te overtuigen, maar luisteren......

In deze masterclass staat bewustworden en oefenen centraal. We verdiepen ons in theorie achter het luisteren, maken kennis en oefenen met verschillende vormen van luisteren, waarbij we ook extra stilstaan bij empatisch luisteren (samenvatten sfeer en inhoud, interpreteren van lichaamstaal en aanvoelen wat de spreker bedoelt). Resultaat van de masterclass is dat je de volgende dag zult merken dat je gesprekken zullen veranderen in je voordeel!

Er zijn 3 niveaus van luisteren te onderscheiden:



6. Storytelling - verbinden met anderen door je eigen verhaal te vertellen

De gemiddelde persoon onthoudt maar de helft van wat hij heeft gehoord, zelfs al is het maar 1 dag geleden. In organisaties herinneren we ons na 2 a 3 weken nog maar 25% van de originele boodschap. Tijd om onze boodschap op een andere manier te gaan brengen zodat het wel blijft hangen!

In een workshop van een halve dag gaan we terug naar wat jij echt belangrijk vind en welke momenten in je leven hier een voorbeeld van zijn. Aan de hand hiervan gaan we in een aantal oefeningen jou verhaal beeldend opbouwen. Een verhaal jij als geen ander kan vertellen, dat laat zien wie jij bent, en waardoor er ruimte ontstaat om te verbinden met je luisteraars